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Rodadas de sorte, sorrisos reais.
Para tornar sua conta mais segura, ative a autenticação de dois fatores e use senhas diferentes. Coletamos apenas informações pessoais para manter as contas dos jogadores atualizadas, processar pagamentos em € e seguir as leis em Portugal. Todas as transações, quer você deposite em € ou retire ganhos, passam por canais criptografados com segurança de nível bancário.
Nossos servidores são protegidos pelos mais recentes firewalls e sistemas que podem detectar intrusões. Somente pessoas autorizadas podem entrar e são vigiadas o tempo todo.
Nome, endereço e data de nascimento são exemplos de informações privadas que nunca são compartilhadas com terceiros, a menos que exigido pela lei Portugal. Atualizamos regularmente nossa infraestrutura de segurança e realizamos auditorias independentes para reduzir os riscos.
A qualquer momento, os jogadores podem solicitar um resumo dos seus dados armazenados ou alterar as suas informações pessoais. Se precisar de ajuda com seu equilíbrio em € ou quiser mudar a forma como você se comunica, entre em contato com o suporte. Colocamos seu direito de saber em primeiro lugar, para que cada usuário Português tenha controle direto sobre suas informações.
Ao criar uma conta, certifique-se de fornecer apenas informações pessoais corretas, como seu nome legal completo, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone. Fornecer credenciais reais garante que o acesso esteja sempre disponível e que as transações ocorram sem problemas, como saques instantâneos para €.
Para seguir as leis de Portugal, os usuários devem fornecer suas informações de identificação. Esse processo dificulta a entrada das pessoas sem permissão e ajuda no jogo responsável.
Cada depósito em € ou solicitação de pagamento precisa ter registros da transação, incluindo números de conta e como o dinheiro foi depositado. Terceiros nunca poderão ver nenhuma de suas informações confidenciais de pagamento porque elas estão criptografadas.
Registros de atividades do site, como horários de login, informações do dispositivo e padrões de interação, podem ajudar a encontrar comportamentos estranhos. Esses insights ajudam a proteger as contas com antecedência e, ao mesmo tempo, melhoram a experiência do usuário.
Para garantir que atualizações, verificação de endereços, ofertas promocionais ou ajuda sejam enviadas dentro do prazo, canais seguros como e-mail e telefone são mantidos separados de outros registros. Para excluir qualquer informação, entre em contato diretamente com o suporte.
Os usuários podem visualizar ou alterar os dados salvos em seu painel de conta. Somente funcionários autorizados podem ver registros privados e todo o acesso é registrado para auditorias de conformidade. Os clientes devem usar senhas fortes e exclusivas para manter seus perfis pessoais seguros e não compartilhar suas informações de login com mais ninguém.
Para manter sua conta segura, use uma senha que seja única e difícil de adivinhar. Todas as transferências de dados usam protocolos TLS (Transport Layer Security) modernos para manter informações confidenciais, como informações de pagamento e identificação, protegidas contra acesso não autorizado. A criptografia simétrica AES-256 adiciona outra camada de proteção aos dados armazenados, seguindo os padrões do setor.
Para reduzir o risco, controles rigorosos do ciclo de vida são usados para gerenciar chaves criptográficas. Apenas um pequeno grupo de pessoas autorizadas pode ver registros criptografados, e todo o acesso é rastreado e registrado conforme exigido por lei. Isso mantém os dados seguros mesmo em situações raras.
Fazemos testes regulares de penetração e auditorias por terceiros para garantir que nossas medidas de proteção ainda estejam funcionando. Quaisquer pontos fracos são corrigidos imediatamente e os usuários são sempre informados se suas informações podem ter sido afetadas. Todas as ações envolvendo € usam sistemas compatíveis com PCI DSS para processar depósitos e retiradas com segurança.
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma medida de segurança.
| Característica | Benefício |
|---|---|
| Começando | Impede que as pessoas entrem sem permissão |
| Verificando sua identidade | Impede a representação falsa e o roubo |
| Assistindo em tempo real | Encontra atividade estranha imediatamente |
| Alertas para transações | Mantém os usuários atualizados sobre quaisquer tentativas |
| Treinamento para funcionários | Reduz o risco de erros e problemas dentro da empresa |
Se você acha que vê algum sinal de atividade não autorizada, entre em contato com a equipe dedicada imediatamente usando o canal de mensagens seguro no painel da sua conta.
Você pode alterar as informações da sua conta diretamente do seu painel pessoal. Você pode alterar suas informações de contato, senhas ou métodos de pagamento a qualquer momento.
Depois de fazer login, vá para a seção "Configurações da conta" para ver ou alterar seu histórico de jogos, preferências da conta ou configurações de comunicação.
Na aba notificações e consentimento, você pode alterar suas preferências de comunicação de marketing ou retirar seu consentimento para processamento de dados não essenciais. Você pode alterar se deseja receber ofertas por e-mail e SMS ou limitar anúncios segmentados com apenas um clique.
Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais armazenadas, exportar seu histórico de transações em € ou iniciar o processo de exclusão de seus dados enviando um ticket de suporte no menu da sua conta. As etapas de verificação mantêm suas solicitações seguras e impedem que qualquer pessoa faça alterações sem sua permissão.
Para retirar o seu consentimento ou encerrar a sua conta, siga as instruções na página de gestão de dados. Todas as ações estão de acordo com regras que protegem os direitos dos jogadores Português.
Se você tiver limites ao alterar suas informações pessoais ou tiver dúvidas sobre períodos de retenção, poderá obter ajuda por chat ao vivo ou e-mail.
Para manter o controle sobre as atividades da sua conta e informações pessoais, não compartilhe as informações da sua conta com ninguém fora da sua organização.
Terceiros só podem ver suas informações se forem exigidas por lei em Portugal e somente quando forem necessárias, como para processar pagamentos, detectar fraudes ou verificar onde os parceiros são contratualmente obrigados a usar dados apenas para determinados fins limitados. Esses tipos de provedores devem usar as mesmas medidas de segurança, como criptografia e controles de acesso.
Nunca vendemos informações de usuários para anunciantes ou outras empresas que não estejam relacionadas a nós. Você precisa de proteções extras para transferências que acontecem fora de sua jurisdição, como cláusulas contratuais padrão aprovadas ou consentimento claro do usuário.
Gateways de pagamento e outras integrações de serviços obtêm apenas dados relevantes para a transação, como o ID da conta e o valor em €. Eles nunca obtêm perfis completos de jogadores ou documentos confidenciais.
Se a lei disser que podem, as autoridades reguladoras podem analisar dados pessoais ou de transações, mas somente após seguir os procedimentos legais adequados.
Os jogadores podem solicitar uma lista de todos os processadores externos que possuem suas informações entrando em contato com o suporte no idioma de sua escolha. Verifique sempre as permissões para serviços conectados no painel da sua conta. Para manter as informações de contato privadas, não crie links para ofertas de marketing de terceiros.
Se você quiser alterar seu acesso ou retirar permissões anteriores, precisará enviar uma solicitação oficial por meio das configurações da sua conta ou do canal de contato de privacidade.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS